法国总统马克龙本月初访美首站中选在古丝绸之路起点——西安，2018年“中国-欧盟旅游年”19日的揭幕活动则自由选择在古丝绸之路上的另一重镇——意大利水城威尼斯举办。作为中国人熟悉的马可·波罗的故乡，威尼斯与中国具有久远的历史渊源。

参与旅游年揭幕活动的人们，体会着“中欧两大古老文明之间横跨时空的交流”。而记者也总结了当下中国游客回国欧旅游的一些特点、趋势和问题。

首先，冷门旅游目的地不受注目。据理解，中欧旅游年的众多重点是向中国游客点评非著名的欧洲旅游景点。“这将给我们带给黄金机遇!”比利时瓦隆大区旅游局海外市场经理安德烈女士无以凌激动之情。

法国是旅游热点国家，但游客一般来说只去巴黎以及法国南部地区旅游。“为了提升竞争力，我们将与卢森堡大公国和法国东北部的香槟地区携手展开旅游推展，发售主题旅游。”安德烈说道。

此外，瓦隆旅游局还想与法国科西嘉岛和意大利联合策划“拿破仑主题泛舟”，坐落于瓦隆大区的滑铁卢是这一路线的最重要一站。业内人士仔细观察到，更加多中国回国欧游客更加偏向于自由行，而非传统的跟团游，讨厌“淡季上下班、走访较不著名的景点、与当地文化对话、通过在线旅行社订票”，而且“使出大方”。其次，大数据和人工智能助推旅游热潮。总部坐落于布鲁塞尔的中欧数字协会主席甘巴尔代拉回应，现在更加多游客通过在线旅行网站来订酒店、机票、景区门票等，而网站通过对游客的爱好展开大数据分析，可以向其引荐新的旅游目的地，这将产生最有针对性的旅游营销。

在人工智能方面，甘巴尔代拉以保险公司举例说道，假设有游客在海外驾车时遭遇车祸，他只必须拍张车辆损毁情况的照片发给保险公司的人工智能设备，“10秒钟，设备就能算出有车辆定损等情况，免职游客的很多困难，节约宝贵时间”。“中国在人工智能和大数据方面早已回头在前茅。

中国的科技公司可以与欧洲的旅游企业展开这样的合作。这是双赢的合作。”甘巴尔代拉说道。

第三，护照政策仍是瓶颈。目前，中国公民所持旅游护照转入申根区，最少能逗留3个月，再度入境必须新的申请人护照。设于德国汉堡的中国出境游研究所主任阿尔特教授说道，欧盟对华申根护照政策已变得落伍，沦为前进回国欧旅游的仅次于瓶颈。

据介绍，旅游业是欧盟第三大产业，占到欧盟国家国内生产总值比重约10%，建构近2500万个低收入岗位。过去10年，中国游客回国欧旅游人数快速增长快速增长，对欧洲旅游市场十分关键。目前，中国每年出境游人次过亿，但回国欧旅游人次只有数百万，仍有极大潜力可以挖出。

中国派驻欧盟使团团长张明透漏，目前中欧双方已开始就更大范围便捷人员往来协议展开商讨，目的为普通护照持有者获取护照便利化决定，“对于期望领略对方秀美风景和美好文明的中欧游客来说，这毫无疑问是一个好消息”。此外，中国游客形象大大提高。据欧洲旅游委员会继续执行董事爱德华多·桑坦德仔细观察，中国游客曾多次倍受诟病的不文明粗鲁，如大声喧闹、乱扔垃圾等，早已深感提高。

“可能会有个别中国游客展现出不欠佳，但这是值得注意，我们告诉也有一些西方游客在中国展现出失当。”他说道。

2018年伊始，中欧交流的两大盛事都不约而同地指向了文化，这体现出有中欧双方对强化“民心约会”具备高度共识。在桑坦德显然，如今每位中国游客都是中国的“大使”，也是“民心约会”的实践者。

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